Ein Autounfall ist eine absolute Ausnahmesituation. Adrenalin, Schock und Unsicherheit können schnell zu Fehlern führen, die Sie später bares Geld kosten. Das Wichtigste ist: Bewahren Sie Ruhe. Mit dieser 10-Punkte-Checkliste geben wir Ihnen einen klaren Plan an die Hand, damit Sie am Unfallort alles richtig machen und Ihre Ansprüche von Anfang an sichern.
Die 10 Schritte direkt nach dem Unfall
Bei der Wertminderung nach einem Unfall unterscheidet man zwischen zwei Arten:
Unfallstelle sichern
Ihre Sicherheit und die der anderen Verkehrsteilnehmer hat oberste Priorität.
– Warnblinkanlage einschalten.
– Warnweste anziehen.
– Warndreieck aufstellen (ca. 50m in der Stadt, 100m auf Landstraßen, 200m auf der Autobahn).
Erste Hilfe leisten
Überprüfen Sie, ob Personen verletzt wurden. Leisten Sie Erste Hilfe, wenn Sie es können, und rufen Sie sofort den Rettungsdienst.
– Notruf 112 wählen.
Polizei rufen (Im Zweifel immer!)
Auch bei vermeintlichen Bagatellschäden ist es ratsam, die Polizei zu rufen. Rufen Sie die Polizei unbedingt bei:
– Verletzten Personen
– Hohem Sachschaden
– Unklarer Schuldfrage
– Verdacht auf Alkohol- oder Drogenkonsum
– Unfallflucht des Gegners
– Fahrzeugen mit ausländischem Kennzeichen
– Notruf 110 wählen.
Beweise sichern (Extrem wichtig!)
Dokumentieren Sie die Szene so detailliert wie möglich, bevor etwas verändert wird.
– Fotos aus verschiedenen Perspektiven machen: Übersichtsfotos, Detailfotos der beschädigten Fahrzeuge, Bremsspuren, ausgetretene Flüssigkeiten.
– Position der Fahrzeuge fotografieren.
– Alle Schäden an allen beteiligten Fahrzeugen fotografieren.
Daten mit dem Unfallgegner austauschen
Nutzen Sie am besten einen europäischen Unfallbericht. Notieren Sie sich mindestens:
– Name und Anschrift des Fahrers und des Halters
– Amtliches Kennzeichen
– Versicherungsgesellschaft und Versicherungsnummer
Zeugen suchen
Sprechen Sie unbeteiligte Personen an, die den Unfall beobachtet haben. Notieren Sie sich deren Namen, Adressen und Telefonnummern. Zeugen sind oft entscheidend bei unklarer Schuldfrage.
Kein Schuldeingeständnis abgeben!
Äußern Sie sich am Unfallort nicht zur Schuldfrage. Sagen Sie nichts, was Ihnen später negativ ausgelegt werden könnte. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstehen.
Fahrzeug von der Fahrbahn entfernen (wenn möglich)
Sobald alle Beweise gesichert sind, sollten die Fahrzeuge an den Fahrbahnrand bewegt werden, um den Verkehr nicht unnötig zu blockieren (nur bei Bagatellschäden).
Eigenen Gutachter kontaktieren (Ihr gutes Recht!)
Kontaktieren Sie sofort einen unabhängigen KFZ-Sachverständigen Ihrer Wahl. Lassen Sie sich niemals auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung ein. Dieser arbeitet im Interesse der Versicherung, nicht in Ihrem.
Schaden der eigenen Versicherung melden
Melden Sie den Schaden Ihrer eigenen Haftpflichtversicherung, auch wenn Sie glauben, keine Schuld zu haben. Die meisten Versicherungsbedingungen sehen hierfür eine Frist von einer Woche vor.
Wenn Sie diese Punkte beachten, haben Sie die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche und vollständige Schadensregulierung geschaffen. Speichern Sie sich unsere Nummer am besten direkt in Ihr Handy ein, damit Sie im Fall der Fälle sofort den richtigen Ansprechpartner haben.